爛尾新聞,需完善問責機制

劉道偉/畫

　　據媒體報道,2012年的熱點事件,官方承諾徹查、整改后,有的案件宣布將公布結果,有的仍在調查中,有的則再無音訊。其中,有媒體詢問陝西“表哥”楊達才事件的調查進展,陝西紀委下屬多部門建議記者咨詢紀委宣教室,而紀委宣教室人員則稱對此事並不知情(1月24日《新京報》)。

　　那些曾經火爆一時的熱點事件,居然就這樣漸漸成為“爛尾新聞”,消失在時空的黑洞中,至今都沒有給公眾一個結果。而從媒體跟進調查的情況看,“爛尾新聞”存在一定的共性,均遭到政府部門的推諉、拖延、敷衍,致使調查毫無結果,真相也沒有水落石出。

　　在這些熱點事件剛出來之時,政府部門均表態要盡快調查,嚴厲追責,可是在獲得民眾的認可之后,就偃旗息鼓了,遲遲看不到調查結果。如此一來,熱點事件就隨著時間的流逝,又被新的熱點事件所替代,逐步被公眾遺忘在角落裡。若調查沒有結果,問責也就無從談起,而政府部門之所以採取“拖”字訣,就是深諳應對輿情之策。

　　以前發生熱點事件時,政府部門往往遲於應對,甚至故意遮掩瞞報,導致輿論批評如潮,影響到政府的公共形象。在經過多年的歷練后,政府部門採取升級版的輿情應對措施,迎合民眾的需求,對部分信息予以公開,並拿出道歉、整改、徹查的姿態,以求先渡過眼下的危機。而在事件的新鮮勁過后,民眾又被新的熱點事件所吸引住,政府部門就可以鬆一口氣,不必再忙於調查問責。

　　顯然,政府部門隻學會了危機公關的表面功夫,卻沒有學到精髓,並未認識到危機時刻的公關,隻能應付一時,最終仍要妥善解決問題,才能真正獲得民眾的認可。然而問責機制的不完善,則使政府部門有恃無恐,媒體雖頻頻追問調查結果,政府部門卻巋然不動,逼急了就互相踢皮球,或者干脆端出外交辭令。可見,要想徹底杜絕新聞“爛尾”,就要先從完善問責機制入手,讓政府部門有章可循,依據法定流程調查,限期拿出結果來。

　　對於公眾而言,也應警惕政府部門的危機公關策略,不要被表面的姿態蒙騙住,保持持之以恆的精神,對熱點事件調查追根究底。並積極行使公民監督權利,督促政府部門公開調查結果。

　　浙江 江德斌 讀者

(來源:法制日報)