寧夏人大常委會開展消費者權益保護法執法檢查

　　 寧夏人大網訊（高軍） 受全國人大常委會委托，8月3日至4日，吳玉才副主任帶領自治區人大常委會執法檢查組，對我區貫徹實施《中華人民共和國消費者權益保護法》情況進行檢查。

　　召開專題座談會聽取有關情況匯報。

　　 檢查組先后到銀川新華百貨物美連鎖超市、寧夏電信公司銀川分公司寧安大街營業部、寧夏銀行吳忠支行、吳忠市新南天然氣公司、吳忠市人民醫院和吳忠國貿商廈開展實地檢查，查看企業和經營者處理消費者投訴建章立制情況、處理投訴登記等，詳細詢問了企業負責人和員工對消費者投訴的處理流程、結果反饋及責任追查等情況。檢查期間，先后召開三次專題座談會，聽取了自治區人民政府、高級人民法院、自治區消協及銀川市政府、市中級人民法院貫徹實施消費者權益保護法情況匯報，聽取了有關專家、公益維權律師和消費者代表的意見建議。

　　 據了解，自治區各級政府和有關部門不斷加大執法維權力度，針對兒童用品、服裝、電信服務、食品、藥品等人民群眾反映強烈的領域開展專項整治，著力營造安全放心的消費環境。近五年來，自治區12315指揮中心累計受理各類投訴案件近40萬件，為消費者挽回經濟損失近6000萬元。

　　 吳玉才在檢查時指出，消費者權益保護法涉及領域廣、影響大，關系到人民群眾的切身利益，自治區各級政府及有關部門要切實把貫徹實施消費者權益保護法做為一項重要工作抓好。一要加大法律的宣傳力度，增強消費者維權意識﹔二要創新和完善工作機制，建立協調一致的市場監管和投訴處理體系，切實履行法定職責﹔三要加強消費者協會組織建設和人才隊伍建設，進一步暢通投訴渠道，發揮好社會組織功能﹔四要重視人大的立法監督，適時啟動自治區消費者權益保護法實施條例的修訂工作。