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国家旅游局副局长:《旅游法》颁布后旅游者安全意识增强

2013年10月17日15:44  来源:人民网

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人民网北京10月17日电(刘茸)国家旅游局副局长、全国假日办执行主任吴文学今日做客人民网访谈时表示,从黄金周的状况来看,《旅游法》颁布产生的最明显的效应,一是旅游企业依法经营的意识普遍增强,二是消费者的安全意识更明确了。

吴文学说,国庆期间全国假日办值班投诉当中,没有接到“零团费”、“负团费”、强迫消费等类型的直接投诉,这些侵害旅游者权益的行为初步得到了遏制。“《旅游法》今年国庆黄金周刚刚实施,应该说,它的正效应得到了很好的显现。”

另一方面,伴随着团队旅游大幅度地下降,家庭游和自助游占了今年出游的主要的比重,旅游者的安全意识也显著增加,“在维权的意识过程当中,文明出游的理念也越来越多地为人民群众所接受。我们为这部法律的颁布和实施感到由衷的高兴。旅游业界的企业、从业者都在认真地学习和实施的过程当中。”

(责编:杨成)
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