国家旅游局司长：有些旅游不文明行为是生活习惯

人民网北京10月17日电（刘茸）国家旅游局监督管理司司长李任芷今日做客人民网访谈时表示，形成目前一些不文明旅游行为的成因，在于仍在发展中的国民素质、难改的生活习惯和不了解当地习俗。

黄金周期间，不少媒体播报了游客的不文明行为。李任芷认为，问题归纳起来的成因，一是仍有提升空间的国民素质，二是个人在家里养成的习惯，“你说他文明不文明，其实他知道这些事情不对，但是有时候是一种生活习惯，带到了旅游的途中，带到了国外，与其他地方、国家的风俗、习惯不相匹配，就会产生一些矛盾和冲突。”此外，还有因为不了解当地习俗、宗教风俗形成的问题。

李任芷表示，《旅游法》、《文物保护法》、《风景名胜管理条例》等都对健康、文明和环保的旅游方式有规定，倡导文明旅游。这些年来，人们的素质也在提高，不少游客也重视相关问题。但从机制上，确实还要从治标、治本，从长效机制的角度去着手，综合施政，解决问题。

“从政府层面来说，我觉得主要是要加强宣传，加强引导。一系列的工作都在做，包括中央有关部门、国务院有关部门、各地方政府，都在按照提升文明素质的统一要求开展部署工作。从旅游部门的角度来说，有几条硬措施，比如要求旅游团队和游客签订的合同中要有文明旅游的相关要求，如果游客签了这个合同，意味着他也要按照合同的有关要求约束自己。第二，中央文明办联合十几个部门制定了国内旅游公约和出境旅游文明旅游指南，要求所有旅行社在跟游客签订合同的时候，把它作为一个附件放上去，这样游客就要知悉、了解，按照这个公约和指南的要求去做。”李任芷说，除此之外，旅行社和景区也应担负起提醒、制止之责，游客自身也应自我要求，自我约束。

他表示，关键就是组织动员全社会来关注、监督和引导，发挥媒体、社会和舆论的作用，曝光那些不文明、不良的行为，积极地倡导文明旅游，这种氛围会有利于文明素质的提高。