兩會調查：網友對醫患關系緊張的原因判斷呈現多元化【2】

網友對醫患關系緊張的原因判斷呈現多元化

近幾年，醫患糾紛頻發，襲醫事件時有發生。

醫患關系為何如此緊張？23.39%的網友認為是因為“醫療資源缺乏”，20.93%的網友認為是因“醫護人員專業水平不高”，18.33%的網友則認為是因 “醫護人員態度差”。逾兩成被調查者認為這與患者家屬有關，具體原因是“患者家屬缺乏醫學知識，對醫護人員有誤解”（15.96%）和“患者家屬有不合理訴求”（8.42%）。此外還有9.03%的被調查者則把問題歸結於“職業醫鬧火上澆油”。各個選項相對均衡的得票率，側面反映出網友對於醫患關系緊張的原因判斷，呈現多元化、理性化。

針對這些問題，一些代表、委員紛紛剖析原因、建言獻策。全國人大代表、中國工程院院士鐘南山認為，醫患關系越來越緊張，很重要的原因是沒有或者是極少溝通。醫生與病人之間缺乏溝通，也就缺乏理解，就容易出現醫患矛盾。全國人大代表、山東省衛計委副主任仇冰玉認為，應向公眾普及更多的醫學常識，培養患者對於診療結果的合理預期。同時，要提升基層醫療機構的能力，從而緩解大醫院壓力。全國政協委員孫建方則認為，醫患關系緊張，與醫院體制問題不無關系。醫院津貼補助不到位，醫生看病就不能全身心投入。

一些網友也發表了自己的看法。

網友“對酒當歌481406”：號販子影響醫患關系，擾亂社會治安。應該通過法律途徑嚴懲號販子。

網友“cimeigao”：公立醫院要肩負公益性。但如今濫用抗生素、過度治療等問題，不僅推高了醫療費用，也繃緊了醫患關系。

網友“麥麥愛唱歌”：和諧的醫患關系需要良性互動。

網友“蕾蕾彭彭”：緩和醫患關系，社區街道也可以做出自己的努力，培訓、活動、義診等等形式都可以，醫患關系緩和了，社會也多一份和諧，少一份焦躁。

僅一成網友滿意社區醫院服務

國務院要求，要大力發展社會辦醫、完善分級診療體系，同時深化基層醫療衛生機構綜合改革。

此次調查也針對性地設置了社區醫院相關問題。在“你對目前社區醫院總體服務的評價是？”的調查中，有50.43%的被調查者認為“一般”，有37.24%的網友認為“不滿意”。選擇“滿意”（8.05%）和“非常滿意”（4.25%）的網友隻約佔總體的12%。

記者從網友留言中注意到，在肯定社區醫院發展的同時，網友也呼吁擴大診療項目、增加社區醫院數量。

網友“成業”：醫院檢查費太貴，但有些項目社區醫院不能查。

網友“旺123”：社區醫院太少，看個小病也隻能往大醫院裡跑。

網友“202.38.84.”：社區醫院應由優質的大醫院統一管理、建設。

網友“113.2.146.”：社區醫院大病看不了，小病不屑看，隻好都上大醫院。

網友“凌波微步106580”：建議設家庭病床。由社區醫院的醫護人員定時查房，送醫送藥。