亮相2014两会记者会的中国经济网记者(组图)【8】

　　张佩东答中国经济网记者问

　　3月9日,十二届全国人大二次会议新闻中心组织中国人大网、新华网等12家网站,联合举办主题为“电子商务与快递服务协同发展”的网络访谈。邀请来自商务部、国家邮政局的嘉宾与网民进行在线交流。

图为现场的网络媒体。中国经济网记者 朱津津摄

商务部电子商务司副司长张佩东。中国经济网记者 朱津津摄

　　以下为采访直播实录：

　　中国经济网记者（刘潇潇）:网友“富强曲别针”：请问张佩东副司长，现在网上个人信息泄露的事情时有发生，请问在电商领域如何更好保护个人信息的安全呢？

　　张佩东:个人信息被非法泄露和使用的情况成为困扰人们生活的一大难题，不但给人们的生活带来很多不便，还对人们的人身、财产安全和个人隐私构成严重威胁。新的《消费者权益保护法》首次明确保护消费者个人信息的内容，不但规定了经营者收集、使用消费者个人信息应当经消费者同意外，还规定了对侵害消费者个人信息的经营者予以相应的处罚，这一规定将有助于有效遏制消费者个人信息被滥用的情况。个人信息数据安全是互联网时代的一个重大问题，每年人大、政协代表都有《关于加强个人信息安全保护的建议》提案议案。我们知道，全国人大常委会通过《关于加强网络信息保护的决定》，为后续相关行政法规制定提供了依据。

　　张佩东:但是，我想说，要想彻底杜绝这种现象，还需要消费者个人提高自我保护的意识。有些人并不重视对自己个人信息的保护，认为这个问题无关紧要，对各种记载自己个人信息的资料随手丢弃。例如，在网购越来越热的今天，快递单正逐渐成为泄露个人信息的主力，因为快递单泄露的个人信息所引发的犯罪案件也时有发生。所以还需要消费者对保护自己的个人信息予以足够的重视，将各种记载了自己个人信息的单据保存好或及时销毁，涉及电子数据的更要小心对待，以防泄露。除此之外，消费者还要提高自己的维权意识，在个人信息被侵犯的时候，能运用法律武器维护自己的权利。刘司长在这方面比我更有发言权。

　　张佩东:从电商领域看，配送过程是个人信息安全的一个薄弱环节，为加强寄递过程中信息安全保护，国家邮政局和商务部会同工信部、公安部等6部门下发了《关于切实做好寄递信息安全监管工作的通知》，从提高思想认识、加强监督检查、严惩非法行为、加强宣传引导、建立长效机制等5个方面做出具体规定。具体内容我不在这里一一赘述。当然仅凭一个通知还是远远不够的。便利与安全是天生的一对矛盾，要根本上解决这个问题，还需要继续建立和完善相关的法律制度，严格执法，提高自我保护意识，多措并举。

　　相关链接：网络访谈:电子商务与快递服务协同发展